DB손해보험 자동차 긴급출동서비스 고객센터 전화번호 보험료 조회방법

DB손해보험 자동차 긴급출동서비스는 DB손해보험에서 제공하는 차량 고장, 사고, 도난 등의 상황에 대응하는 서비스입니다. 이 서비스를 이용하면 DB손해보험의 전문가들이 빠르게 현장에 도착하여 차량의 수리, 견인, 대체차량 제공, 긴급의료 지원 등을 도와줍니다. 이 서비스는 DB손해보험의 자동차 보험 가입자에게 무료로 제공되며, 24시간 365일 언제나 이용할 수 있습니다. 오늘은 DB손해보험 자동차 긴급출동서비스 고객센터 전화번호 보험료 조회 등 다양한 정보를 알려드리겠습니다. DB손해보험 자동차 긴급출동서비스 고객센터 전화번호 보험료 조회방법 알아봐요

DB손해보험 자동차 보험 긴급출동서비스

사고접수안내

DB손해보험 자동차 보험 긴급출동서비스 사고접수안내

• 긴급출동서비스 접수 방법

DB손해보험 자동차 보험 가입 고객은 사고 발생 시 다음과 같은 방법으로 긴급출동서비스를 접수할 수 있습니다.

• 전화 접수: 1588-0100으로 전화하여 사고 접수를 진행합니다.
• 모바일 앱 접수: DB손해보험 모바일 앱 'DB손보 다이렉트'를 통해 사고 접수를 진행합니다.
• 사고 접수 시 필요한 정보

사고 접수 시에는 다음과 같은 정보를 준비해야 합니다.

• 사고 발생 일시 및 장소
• 사고 유형 및 피해 상황
• 차량 번호 및 보험 가입 정보
• 운전자 정보 및 연락처
• 사고 접수 후 처리 절차

사고 접수를 완료하면, DB손해보험에서는 사고 현장으로 긴급출동차량을 파견합니다. 긴급출동차량에서는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 교통사고로 인해 운행이 불가능한 경우, 견인 및 정비 서비스 제공
• 자동차 키 분실, 배터리 방전, 타이어 펑크 등 경미한 고장 발생 시, 현장 수리 서비스 제공
• 긴급출동서비스 이용료

긴급출동서비스는 DB손해보험 자동차보험에 가입한 고객이라면 무상으로 이용할 수 있습니다. 단, 견인거리가 10km를 초과하는 경우, 초과 구간은 고객 부담으로 처리됩니다.

긴급출동서비스 접수 시 유의사항

• 사고 접수 시에는 정확하고 빠르게 정보를 제공해야 합니다.
• 사고 현장에는 안전사고에 유의하여 접근해야 합니다.
• 긴급출동차량이 도착하기 전까지는 사고 현장을 벗어나지 않아야 합니다.

DB손해보험의 자동차 보험 긴급출동서비스는 사고 발생 시 고객의 안전과 편의를 위해 제공되는 서비스입니다. 사고 발생 시에는 빠르고 정확하게 긴급출동서비스를 접수하여, 안전하고 편리하게 사고를 처리하시기 바랍니다.

 

보상처리절차

 

긴급출동서비스 범위

DB손해보험 자동차 보험 긴급출동서비스는 다음과 같은 범위에서 제공됩니다.

• 타이어 펑크: 타이어 펑크로 인해 이동이 불가능한 경우, 타이어 교체 또는 견인 서비스
• 배터리 방전: 배터리 방전으로 인해 시동이 걸리지 않는 경우, 배터리 충전 또는 견인 서비스
• 연료 부족: 연료 부족으로 인해 이동이 불가능한 경우, 연료 공급 서비스
• 경정비: 밧데리, 타이어, 와이퍼 등 경정비가 필요한 경우, 경정비 서비스
• 견인: 사고, 고장 등으로 인해 이동이 불가능한 경우, 견인 서비스

긴급출동서비스 제외사항

DB손해보험 자동차 보험 긴급출동서비스는 다음과 같은 경우에는 제외됩니다.

• 고의, 과실로 인한 사고 또는 고장
• 보험 약관에 따라 보상하지 않는 사고 또는 고장
• 차량의 소유자가 아닌 사람에 의한 사고 또는 고장
• 차량이 보험 가입 조건에 맞지 않는 경우

긴급출동서비스 보상금

DB손해보험 자동차 보험 긴급출동서비스의 보상금은 사고 또는 고장에 따라 다음과 같이 결정됩니다.

• 타이어 펑크: 타이어 교체 또는 견인 비용(최대 10만원)
• 배터리 방전: 배터리 충전 또는 견인 비용(최대 10만원)
• 연료 부족: 연료 공급 비용(최대 5만원)
• 경정비: 밧데리, 타이어, 와이퍼 등 경정비 비용(최대 3만원)
• 견인: 견인 비용(최대 100만원)

긴급출동서비스 이용 시 유의사항

DB손해보험 자동차 보험 긴급출동서비스를 이용할 때는 다음과 같은 유의사항을 참고하시기 바랍니다.

• 사고 발생 시에는 안전 확보 후, 즉시 1588-0100 DB손해보험 고객센터에 전화하여 사고 접수를 해야 합니다.
• 긴급출동 서비스는 차량의 주행이 불가능한 경우만 제공됩니다.
• 긴급출동 서비스는 보험 약관에 따라 보상하지 않는 사고 또는 고장에 대해서는 보상받을 수 없습니다.

DB손해보험 자동차 보험 긴급출동서비스는 사고 또는 고장 발생 시, 고객의 안전과 편의를 위해 제공되는 서비스입니다. 사고 또는 고장 발생 시, DB손해보험 자동차 보험 긴급출동서비스를 통해 신속하고 편리하게 도움을 받으시기 바랍니다.

 

구비서류안내

DB손해보험 자동차 보험 긴급출동서비스 구비서류는 다음과 같습니다.

• 운전자 신분증
• 자동차등록증
• 자동차보험증권

운전자 신분증은 운전자 본인의 신분을 확인하기 위한 서류입니다. 자동차등록증은 차량의 소유권을 확인하기 위한 서류입니다. 자동차보험증권은 보험 가입 사실을 확인하기 위한 서류입니다.

만약, 운전자 신분증이나 자동차등록증을 분실한 경우, 다음과 같은 서류를 추가로 제출해야 합니다.

• 가족관계증명서
• 주민등록초본
• 자동차세 납부영수증

가족관계증명서 또는 주민등록초본은 운전자와의 가족관계를 확인하기 위한 서류입니다. 자동차세 납부영수증은 차량의 소유권을 확인하기 위한 서류입니다.

긴급출동 서비스 이용 시 위의 서류를 지참하지 못하더라도 긴급출동 서비스를 받을 수 있습니다. 다만, 추후 보험금 청구 시 서류를 제출해야 합니다.

DB손해보험 자동차 보험 긴급출동서비스는 24시간 365일 언제 어디서나 이용할 수 있는 서비스입니다. 긴급출동 서비스 이용 시 위의 서류를 준비하여 이용하시기 바랍니다.

 

접수처안내

DB손해보험 자동차 보험 긴급출동서비스 접수처는 다음과 같습니다.

• 전화 접수:1588-0100
• 모바일 앱 접수:DB손해보험 앱
• 홈페이지 접수:DB손해보험 홈페이지

전화 접수의 경우, 24시간 365일 접수 가능하며, 긴급출동 서비스 담당자가 전화를 통해 사고 상황을 확인하고 출동 조치를 취합니다. 모바일 앱 접수의 경우, DB손해보험 앱을 통해 사고 상황을 입력하면 긴급출동 서비스 담당자가 출동 조치를 취합니다. 홈페이지 접수의 경우, DB손해보험 홈페이지에서 사고 상황을 입력하면 긴급출동 서비스 담당자가 출동 조치를 취합니다.

보상서비스 홈페이지 바로가기

 

프로미카서비스

DB손해보험 프로미카 서비스는 DB손해보험의 자동차보험 가입 고객을 대상으로 제공되는 서비스입니다. 프로미카 서비스는 크게 3가지로 구분됩니다.

• 프로미카 케어: 자동차의 정기점검 및 소모품 교환을 할인된 가격으로 제공하는 서비스입니다.
• 프로미카 SOS: 자동차 사고 발생 시 긴급출동, 수리비 대출, 렌터카 제공 등 다양한 서비스를 제공하는 서비스입니다.
• 프로미카 오토케어: 자동차 점검, 수리, 보험 등 자동차 관련 서비스를 원스톱으로 제공하는 서비스입니다.

프로미카 케어는 DB손해보험의 제휴 정비업체에서 자동차 정기점검 및 소모품 교환을 할인된 가격으로 받을 수 있는 서비스입니다. 프로미카 SOS는 자동차 사고 발생 시 긴급출동, 수리비 대출, 렌터카 제공 등 다양한 서비스를 제공하는 서비스입니다. 프로미카 오토케어는 자동차 점검, 수리, 보험 등 자동차 관련 서비스를 원스톱으로 제공하는 서비스입니다.

프로미카 서비스는 DB손해보험의 자동차보험 가입 고객이라면 누구나 가입할 수 있습니다. 가입 방법은 DB손해보험 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 신청할 수 있습니다.

프로미카 서비스의 주요 특징은 다음과 같습니다.

• 경제성: 프로미카 케어는 정기점검 및 소모품 교환 비용을 할인받을 수 있어 경제적입니다. 프로미카 SOS는 사고 발생 시 긴급출동, 수리비 대출, 렌터카 제공 등 다양한 서비스를 제공하여 경제적 부담을 줄여줍니다.
• 편리성: 프로미카 케어는 정기점검 및 소모품 교환을 제휴 정비업체에서 할 수 있어 편리합니다. 프로미카 SOS는 사고 발생 시 24시간 365일 긴급출동 서비스를 제공하여 편리합니다.
• 안전성: 프로미카 SOS는 사고 발생 시 긴급출동, 수리비 대출, 렌터카 제공 등 다양한 서비스를 제공하여 안전성을 높여줍니다.

DB손해보험 프로미카 서비스는 자동차를 소유한 고객에게 다양한 혜택을 제공하는 서비스입니다. 프로미카 서비스를 통해 경제성, 편리성, 안전성을 높여보시기 바랍니다.